Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
In Einzelfällen können bestimmte, schwer zugängliche Regionen vom Versand ausgeschlossen werden, sofern eine ordnungsgemäße Zustellung durch den Versanddienstleister nicht gewährleistet werden kann.
Der Versand erfolgt über europäische Logistikpartner gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Es fallen keine zusätzlichen verpflichtenden Versandkosten an.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–8 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage nach Versand.
Die Zustellung erfolgt durch sorgfältig ausgewählte und zuverlässige Versanddienstleister, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Abweichungen der Lieferzeit aufgrund von Verkehrsaufkommen, Witterungsbedingungen oder logistischen Abläufen bleiben vorbehalten.
Bei erheblichen Verzögerungen bitten wir um Kontaktaufnahme.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern und Abgaben.
Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültig zu zahlenden Betrag dar.
Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren erhoben.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link zur Nachverfolgung der Sendung.
Über diesen Link kann der aktuelle Lieferstatus jederzeit eingesehen werden.
Bei Unregelmäßigkeiten steht unser Kundenservice zur Verfügung.
Wir tragen die Verantwortung für die Ware bis zur ordnungsgemäßen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Im Falle von Verlust, Beschädigung oder erheblicher Verzögerung während des Transports ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, damit eine Überprüfung eingeleitet und eine angemessene Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung) angeboten werden kann.
Sollte das Problem auf eine fehlerhafte, unvollständige oder unzugängliche Adresse oder auf wiederholte erfolglose Zustellversuche zurückzuführen sein, können die Kosten einer erneuten Versendung dem Kunden berechnet werden.
Bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung, Stornierung, Rückgabe oder Umtausch erreichen Sie uns unter:
E-Mail: needhelp@casaupnest.com
Telefon: +81 (709) 495 37 27
Adresse: OYUMI 06 UNIT 104 1883 6 OMICHO CHIBA SHI CHUO KU CHIBA 2600813 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:30 – 16:30 Uhr