DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, sowie für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit deren Nutzung.

Ziel dieser Richtlinie ist es, eine transparente, sichere und DSGVO-konforme Verarbeitung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.

Mit der Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen erklärt sich der Nutzer mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erhoben, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen (ausschließlich verarbeitet durch zertifizierte Zahlungsdienstleister)

• Bestellhistorie und nutzungsbezogene Präferenzen

Die Verarbeitung erfolgt zu klar definierten Zwecken, insbesondere:

• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Kommunikation mit Nutzern (Bestellbestätigung, Kundenservice, Versandinformationen)

• Verbesserung der Funktionalität der Website und der Nutzererfahrung

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind:

• die Erfüllung eines Vertrags,

• die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen,

• oder – sofern erforderlich – die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und eindeutig definierte Zwecke verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im erforderlichen Umfang und ausschließlich an vertrauenswürdige Partner, insbesondere:

• zertifizierte Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikdienstleister,

• technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Weiterentwicklung der Website.

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO, zur Vertraulichkeit sowie zu angemessenen Sicherheitsstandards verpflichtet.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für unzulässige kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• während der gesamten Vertragslaufzeit und Kundenbetreuung,

• bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kundenkontakt im Rahmen der Kundenverwaltung (sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen),

• entsprechend gesetzlicher Archivierungsfristen nach deutschem Recht.

Zum Schutz der Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, darunter:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen,

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,

• Überwachung und Absicherung der Hosting-Infrastruktur.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Zur Gewährleistung der technischen Funktionalität der Website sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt.

Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer der Verwendung nicht technisch erforderlicher Cookies zustimmen oder diese ablehnen.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browsereinstellungen angepasst werden. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format,

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an unseren Kundenservice gerichtet werden. Wir beantworten diese innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

7. Compliance und Verpflichtung

Wir verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung der Anforderungen der DSGVO, insbesondere hinsichtlich:

• Rechtmäßigkeit und Transparenz der Verarbeitung,

• Datenminimierung,

• Schutz der Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten,

• regelmäßiger Überprüfung und Anpassung interner Verfahren gemäß den Empfehlungen zuständiger Aufsichtsbehörden.

8. Kontakt – Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: needhelp@casaupnest.com
Telefon: +81 (709) 495 37 27
Adresse: OYUMI 06 UNIT 104 1883 6 OMICHO CHIBA SHI CHUO KU CHIBA 2600813 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:30 – 16:30 Uhr